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      4月8日，李東生在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示，今年總理政府工作報(bào)告中提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”與TCL在一年前提出的“雙+”轉(zhuǎn)型，不謀而合。

      無(wú)論是從業(yè)務(wù)布局還是從經(jīng)營(yíng)模式來(lái)看，中國(guó)消費(fèi)電子企業(yè)中，與三星最為接近的莫過(guò)于TCL集團(tuán)[-0.64% 資金 研報(bào)]。事實(shí)上，TCL集團(tuán)董事長(zhǎng)李東生也每每將三星視為自己公司的對(duì)標(biāo)對(duì)象。

      盡管近年來(lái)TCL的彩電、手機(jī)、面板等業(yè)務(wù)奮起直追，整個(gè)集團(tuán)2014年的營(yíng)收也首次突破1000億元大關(guān)，然而不得不說(shuō)，面對(duì)標(biāo)兵，TCL的追趕還是很辛苦。

       以2014年的數(shù)據(jù)為例，TCL的彩電銷(xiāo)量約1700萬(wàn)臺(tái)，三星超過(guò)5000萬(wàn)臺(tái)；TCL的手機(jī)接近7500萬(wàn)部，三星的數(shù)字是3.9億部。至于營(yíng)收，盡管去年是三星的低潮期，出現(xiàn)9年來(lái)首次下滑，但其營(yíng)收仍達(dá)1.16萬(wàn)億元，相當(dāng)于TCL的11倍。

       “互聯(lián)網(wǎng)+是中國(guó)企業(yè)面對(duì)日韓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手彎道超車(chē)的契機(jī)和優(yōu)勢(shì)。”4月8日，李東生在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示，今年總理政府工作報(bào)告中提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”與TCL在一年前提出的“雙+”轉(zhuǎn)型，不謀而合。

      李東生表示，所謂“雙+”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，核心就是要靠產(chǎn)品支撐，把用戶做大，只有這樣互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略才能行得通。

“+”是商業(yè)模式變革

      《21世紀(jì)》：為什么說(shuō)國(guó)家層面的“互聯(lián)網(wǎng)+”和TCL集團(tuán)提出的“雙+”轉(zhuǎn)型是彎道超車(chē)的機(jī)會(huì)？

李東生：從全球來(lái)看，美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)很強(qiáng)，中國(guó)的制造業(yè)很強(qiáng)，當(dāng)然中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)也因?yàn)槿丝诩t利很有優(yōu)勢(shì)。因此，在“+”的問(wèn)題上，未來(lái)中國(guó)和美國(guó)將最有話語(yǔ)權(quán)。

      目前，日本企業(yè)各方面的條件都非常不利，不止是品牌本身，包括它上下游的企業(yè)都已經(jīng)逐步被韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)甚至大陸取代。即使是原來(lái)日本很有優(yōu)勢(shì)的高精密方面，也不再是他們完全壟斷。韓國(guó)人倒一直很驍勇善戰(zhàn)，但他們的問(wèn)題在于沒(méi)有后院，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)方面。

       中國(guó)過(guò)往這兩年的互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)跨界融合開(kāi)始爆發(fā)，包括“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)上升到國(guó)家最高級(jí)別的政策。相信每個(gè)人都能感覺(jué)到這股浪潮。這些方面都給了我們機(jī)會(huì)。

     如果還是按照原來(lái)生態(tài)模式在走，與日韓巨頭拼，很辛苦，尤其是在國(guó)際市場(chǎng)是這樣，而用互聯(lián)網(wǎng)思維打，有機(jī)會(huì)彎道超車(chē)。當(dāng)然最終能否真的彎道超車(chē)，以及具體的時(shí)間，都還需要看自己的努力。

      拿彩電行業(yè)來(lái)說(shuō)，大家過(guò)去的商業(yè)模式是賣(mài)硬件，有客戶，沒(méi)有用戶。這也是TCL集團(tuán)去年啟動(dòng)“雙+”轉(zhuǎn)型的背景。

      從去年開(kāi)始，TCL集團(tuán)計(jì)劃用5年時(shí)間完成“智能+互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，建立“產(chǎn)品+服務(wù)”的新商業(yè)模式，力爭(zhēng)智能電視和智能手機(jī)銷(xiāo)量達(dá)到全球前三，同時(shí)發(fā)展有ARPU值貢獻(xiàn)的家庭用戶和移動(dòng)用戶各超1億，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)各占50%。

《21世紀(jì)》：一年的轉(zhuǎn)型，成效如何？

       李東生：過(guò)去一年，TCL的轉(zhuǎn)型項(xiàng)目按照“成熟一個(gè)，推出一個(gè)”的策略，不斷落地。其中，O2O平臺(tái)組建已進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段，與思科合資的云計(jì)算公司也已經(jīng)正式成立。

       互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)全新的玩法，TCL積累的“雙+”資源和能力，有機(jī)會(huì)領(lǐng)先于全球同行，尤其有機(jī)會(huì)率先與國(guó)外的合作伙伴進(jìn)一步深度合作。

        從具體數(shù)字來(lái)看，2014年，通過(guò)歡網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的智能網(wǎng)絡(luò)電視終端激活用戶累計(jì)1156萬(wàn)，2015年這一數(shù)字將達(dá)到1400萬(wàn)，潛在有ARPU值的家庭用戶總數(shù)將超過(guò)2500萬(wàn)，成為基于自有智能電視終端用戶數(shù)量最多的網(wǎng)絡(luò)。

       而在2015年，TCL將通過(guò)開(kāi)發(fā)或?qū)敫嗟膽?yīng)用和服務(wù)，有效吸引這些用戶成為活躍用戶，進(jìn)而通過(guò)全球播平臺(tái)將智能電視終端的用戶服務(wù)擴(kuò)展到海外，逐步建立起覆蓋全球的基于TCL互聯(lián)網(wǎng)智能終端的應(yīng)用和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使得TCL全力打造的TV+內(nèi)容生態(tài)圈更加完善。

《21世紀(jì)》：但是，為什么“+”沒(méi)有帶來(lái)盈利能力的提升？至少?gòu)牟孰姌I(yè)務(wù)來(lái)看是這樣。

       李東生：“+”是一個(gè)商業(yè)模式的變革，客觀來(lái)講，是由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的加入，促進(jìn)了整個(gè)智能電視和智能應(yīng)用這一塊的發(fā)展，由此帶來(lái)的新商業(yè)模式一定會(huì)對(duì)這個(gè)行業(yè)原有的生態(tài)帶來(lái)很大的沖擊，對(duì)原來(lái)的商業(yè)模式甚至?xí)蓄嵏病?/span>

我們自己也在努力適應(yīng)變化，因?yàn)轫槃?shì)而為是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本。

       彩電業(yè)務(wù)去年的情況有一定的特殊性，最主要的原因是人口紅利因素導(dǎo)致的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)整體的下滑。但我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)無(wú)法去改變產(chǎn)品發(fā)展的趨勢(shì)，也無(wú)法去改變市場(chǎng)變化趨勢(shì)，我相信未來(lái)電視以及智能電視的應(yīng)用一定會(huì)有很大的市場(chǎng)。

 當(dāng)然，這并不是說(shuō)從互聯(lián)網(wǎng)跳進(jìn)來(lái)做電視的企業(yè)，就一定能超越。我的看法是并不見(jiàn)得。

        電視技術(shù)本身需要非常深厚的工業(yè)革命的積淀，就算在互聯(lián)網(wǎng)非常發(fā)達(dá)的美國(guó)，他們的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)要做電視，微軟也想過(guò)做電視但都沒(méi)有成功，為什么，因?yàn)楫a(chǎn)品不是那么簡(jiǎn)單的，需要很深厚的工業(yè)基礎(chǔ)做鋪墊。現(xiàn)在由于這些人進(jìn)來(lái)一攪，就把利潤(rùn)攪得不合理，因?yàn)樗麄兊纳虡I(yè)模式是產(chǎn)品不賺錢(qián)甚至貼錢(qián)，用服務(wù)來(lái)賺錢(qián)，這樣也許是對(duì)的，但需要一個(gè)過(guò)程。

用數(shù)據(jù)管理工廠《21世紀(jì)》：要獲得服務(wù)性收入，首先意味著擁有大量用戶。這是否意味著TCL將成為一家數(shù)據(jù)公司？

        李東生：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和家庭互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，離不開(kāi)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)。他們是三位一體的關(guān)系。

       TCL肯定要掌握數(shù)據(jù)，但這并不意味著我們要自己去做各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。我們是實(shí)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，把智能和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)嵌入到產(chǎn)品中。另外一個(gè)層面，原來(lái)只賣(mài)產(chǎn)品，現(xiàn)在產(chǎn)品賣(mài)出去之后，我們還要給用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的各種服務(wù)，而且服務(wù)是開(kāi)放的，我們只是搭建互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)。

       換言之，TCL的電視可以用愛(ài)奇藝的服務(wù)，也可以用優(yōu)酷、樂(lè)視的服務(wù)，只要它開(kāi)放，用戶就可以選，互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)就是這樣，服務(wù)由用戶來(lái)選，我只是搭建一個(gè)平臺(tái)，只是收一點(diǎn)過(guò)路費(fèi)。

去年歡網(wǎng)有5000多萬(wàn)元的收入，這不能說(shuō)賺了多少錢(qián)，如果我以后做得好，這個(gè)數(shù)量就一定會(huì)增長(zhǎng)，我可以再增加新東西，比如開(kāi)發(fā)自己特色的服務(wù)，TCL在網(wǎng)絡(luò)教育上有一定資源，未來(lái)就可能把教育資源導(dǎo)入。

另外值得一提的一點(diǎn)是，目前基于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)，我們?cè)诠S管理和智能制造方面有了一些成果。

《21世紀(jì)》：你是指工業(yè)4.0？

      李東生：不管是“工業(yè)4.0”還是我們中國(guó)提的“中國(guó)制造2025”，我認(rèn)為都意味著幾個(gè)方面的改變。一是智能化制造，原來(lái)工業(yè)更多是依靠勞動(dòng)力，隨著自動(dòng)化的設(shè)備增加，減少了勞動(dòng)力，未來(lái)會(huì)進(jìn)一步減少，不是自動(dòng)化，而是智能化，不是一個(gè)簡(jiǎn)單重復(fù)的自動(dòng)設(shè)備，而是能智能判斷，去取代更多的白領(lǐng)。智能化制造的好處能提高產(chǎn)品制造的精密度，再好的技工都會(huì)有失誤，智能化能把東西做得更好，材料的耗損度更小，精細(xì)度也更高。

        第二，智能化的管理。基于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，這一點(diǎn)也很重要。以前是自己經(jīng)營(yíng)決策，大家開(kāi)一個(gè)工作會(huì)來(lái)解決問(wèn)題，現(xiàn)在是用大數(shù)據(jù)，開(kāi)會(huì)的時(shí)候有很多大數(shù)據(jù)的分析做支持。現(xiàn)在在我們集團(tuán)旗下的華星光電，開(kāi)會(huì)的時(shí)間就特別短，大概不到30分鐘，所有的決策都在數(shù)據(jù)上呈現(xiàn)出來(lái)，每一個(gè)部分的數(shù)據(jù)、生產(chǎn)、質(zhì)量等的數(shù)據(jù)都在那里，一個(gè)議題幾分鐘就有結(jié)論，結(jié)果很清楚。以前這樣的會(huì)如果要討論透需要兩三個(gè)小時(shí)，而且還不夠準(zhǔn)確，畢竟人提出的建議肯定會(huì)帶有自己的主觀看法，會(huì)遺漏很多東西，但通過(guò)大數(shù)據(jù)自動(dòng)生成的決策就很準(zhǔn)確。

這就是用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的系統(tǒng)來(lái)智能管理、支持一個(gè)企業(yè)的決策，這些數(shù)據(jù)是客觀的，不受管理層個(gè)人因素的影響。

       我覺(jué)得這兩點(diǎn)是工業(yè)4.0或者中國(guó)制造2025很重要的支撐，能做到經(jīng)營(yíng)效率的提高，以及能對(duì)市場(chǎng)的需求進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，一般的企業(yè)只是根據(jù)客戶的訂單來(lái)判斷。所以華星光電連續(xù)8個(gè)季度能做到效率、效益在全球都靠前，這不能只靠人，要靠大數(shù)據(jù)。